Erajaya Digital, pemimpin pasar dalam distribusi dan ritel perangkat telekomunikasi di Indonesia dan bagian dari Erajaya Group, mengumumkan pembukaan 32 gerai baru sepanjang Mei 2024. Ini merupakan bagian dari strategi ekspansi yang agresif untuk memperkuat jaringan ritel dan menjangkau lebih banyak konsumen di seluruh negeri.
Ekspansi Ritel di Lokasi Strategis
Gerai-gerai baru yang dibuka mencakup berbagai merek yang dikelola oleh Erajaya, termasuk Erafone, iBox, dan Samsung Experience Store, serta Xiaomi Store. Gerai-gerai ini terletak di lokasi-lokasi strategis di seluruh Indonesia, termasuk di luar Pulau Jawa seperti Banda Aceh, Buton, Gorontalo, Makassar, Palu, dan Tarakan.
Joy Wahjudi, CEO Erajaya Digital, menekankan pentingnya ekspansi ini dalam strategi bisnis perusahaan, “Erajaya Digital terus mengembangkan jaringan ritel demi melayani pelanggan setia, termasuk di berbagai lokasi strategis di luar Pulau Jawa, dan kali ini kami meresmikan gerai-gerai terbaru di Banda Aceh, Buton, Gorontalo, Makassar, Palu, Tarakan dan lainnya. Dengan demikian, kami bisa menawarkan kemudahan dan kenyamanan dalam mendapatkan produk terbaik dari merek terkemuka melalui sejumlah program seperti cicilan 0% maupun ‘Upgrade Terusss!’ yang memungkinkan pelanggan bisa memilki smartphone baru setiap tahun.”
Fokus pada Pengalaman Pelanggan dan Inovasi Layanan
Selain meningkatkan aksesibilitas produk, Erajaya Digital juga fokus pada peningkatan pengalaman pelanggan. Ini termasuk penerapan model omnichannel yang memungkinkan kombinasi seamless dari pengalaman belanja online dan offline. Fitur “Click N’ Pickup”, misalnya, memungkinkan konsumen untuk melakukan transaksi online dan mengambil produknya di gerai fisik yang dipilih.
Pembukaan gerai baru ini merupakan langkah penting bagi Erajaya Digital dalam mengukuhkan posisinya sebagai pemimpin ritel produk telekomunikasi di Indonesia. Perusahaan mengundang semua pelanggan untuk mengunjungi gerai baru untuk mengalami sendiri inovasi dan layanan berkualitas yang ditawarkan.
(Rutinitas Media)
