Sebagai merek teknologi global, HONOR terus memperkuat komitmennya terhadap pelayanan pelanggan dengan memperluas jaringan layanan purna jual melalui kehadiran HONOR Authorized Service Center di berbagai kota besar di Indonesia. Saat ini, delapan pusat layanan resmi telah beroperasi di Jakarta, Tangerang, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, dan Bali, serta akan segera hadir di kota-kota lainnya.
Langkah strategis ini diambil untuk memberikan pengalaman kepemilikan produk yang lebih menyeluruh kepada para pengguna, dengan fokus pada kemudahan akses, kenyamanan, dan pelayanan profesional yang berkualitas tinggi.
Seiring meningkatnya jumlah pengguna dan berkembangnya lini produknya di pasar Indonesia, tersedianya pusat layanan yang andal menjadi sangat penting. Melalui kehadiran service center resmi, setiap pelanggan akan menerima penanganan terbaik—mulai dari konsultasi hingga perbaikan teknis.
“Kepuasan pelanggan adalah inti dari semua yang kami lakukan di HONOR,” ujar Justin Li, President of HONOR South Pacific. “Kami memahami bahwa kepercayaan pelanggan tidak hanya dibangun dari kualitas produk, tetapi juga dari jaminan layanan setelah pembelian. Dengan meresmikan jaringan pusat layanan kami, kami ingin memastikan setiap pengguna merasa aman dan nyaman saat memilih HONOR sebagai partner teknologi mereka. Ini adalah salah satu bukti komitmen kami untuk berkembang bersama masyarakat Indonesia.“
Berbagai Layanan Purna Jual HONOR Indonesia
Untuk memenuhi berbagai kebutuhan pengguna, berikut beberapa saluran layanan terintegrasi:
- Service Center Fisik
Pelanggan dapat mengunjungi langsung HONOR Authorized Service Center untuk konsultasi maupun perbaikan. Daftar lokasi terdekat tersedia di situs resmi berikut:
https://www.honor.com/id/support/service-center/ - Layanan Perbaikan via Pos (Postal Service)
Untuk pelanggan yang berada jauh dari lokasi service center, layanan perbaikan praktis dapat dilakukan melalui pengiriman pos. Prosesnya cukup mudah: isi formulir online, lepas kartu SIM/SD dari perangkat, dan tim akan menjadwalkan penjemputan perangkat. Informasi lengkapnya dapat diakses di:
https://www.honor.com/id/support/express-repair/ - Dukungan Pelanggan Online dan Hotline
Pelanggan juga bisa mendapatkan bantuan jarak jauh melalui beberapa kanal berikut:- Hotline Telepon: 001803065235
- Email: idsupport@honor.com
- Chat Online: Tersedia langsung di situs resminya
Hadirnya infrastruktur layanan yang semakin kuat dan menyeluruh, HONOR siap memberikan pengalaman terbaik dalam kepemilikan perangkat. Setiap pengguna dapat menikmati teknologi dengan tenang, karena layanan dukungan resmi selalu siap mendampingi setiap langkah perjalanan digital mereka.
(Rutinitas Media)
